Conditions générales de vente

 

Dernière mise à jour : 13/12/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent de manière exclusive les ventes de produits effectuées sur le site internet www.dju-dji.com (ci-après le « SIte»), par la marque DJU-DJI (ci-après le « Vendeur »), auprès de toute personne physique majeure ou personne morale agissant en qualité de consommateur au sens du Code de la consommation (ci-après le « Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine, entière et sans réserve du Client aux présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document.

 

 

 

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

 

DJU-DJI

Marque de vêtements

Site internet : www.dju-dji.com

Contact : contact@dju-dji.com

 

 

 

2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

 

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits textiles et accessoires commercialisés par DJU-DJI, qu’ils soient proposés en stock ou en précommande.

DJU-DJI se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.

 

 

 

3. PRODUITS – INFORMATIONS & LIMITATIONS

 

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles ou selon les modalités propres aux précommandes.

Les visuels, photographies, vidéos, rendus 3D, couleurs et descriptifs sont fournis à titre illustratif et non contractuel. Des variations mineures (teinte, texture, coupe, finitions) peuvent exister, notamment en raison des contraintes de fabrication textile, sans que cela ne puisse engager la responsabilité de DJU-DJI ni constituer un motif de réclamation.

 

 

 

4. DISPONIBILITÉ – STOCK & PRÉCOMMANDES

 

 

4.1 Produits en stock

 

Les produits indiqués comme disponibles en stock sont expédiés dans les délais mentionnés sur le Site, sous réserve de confirmation de paiement.

 

4.2 Produits en précommande 

 

Certains produits sont proposés en précommande, ce que le Client reconnaît et accepte expressément avant validation de sa commande.

Dans le cadre des précommandes :

 

• Les délais de production et d’expédition sont indicatifs et non contractuels

• Des retards peuvent survenir en raison de contraintes de production, d’approvisionnement ou logistiques

• Le paiement est exigible immédiatement et en totalité à la commande

• Le Client accepte expressément l’existence d’un délai d’attente prolongé

 

Aucun dédommagement, pénalité ou indemnité ne pourra être exigé en cas de retard raisonnable.

 

 

 

5. COMMANDE – VALIDATION & ANNULATION

 

Le Client passe commande directement sur le Site. Toute commande vaut acceptation irrévocable des prix, des descriptions produits et des présentes CGV.

La commande est considérée comme définitive uniquement après :

 

• validation du paiement

• envoi d’un e-mail de confirmation

 

DJU-DJI se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande en cas de :

 

• litige antérieur avec le Client

• défaut de paiement

• adresse erronée ou incomplète

• suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du Site

 

 

 

 

6. PRIX

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

DJU-DJI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Aucune contestation ultérieure du prix ne sera recevable.

 

 

 

7. PAIEMENT – SÉCURITÉ

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site via Shopify Payments ou tout autre prestataire sécurisé.

DJU-DJI ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements imputables aux prestataires de paiement.

 

 

 

8. LIVRAISON – RESPONSABILITÉ LIMITÉE

 

Les modalités de livraison (délais, transporteurs, zones desservies) sont précisées sur le Site.

Les délais sont fournis à titre indicatif. DJU-DJI ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou avaries imputables au transporteur.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie doit être signalée dans un délai strict de 48 heures, faute de quoi aucune réclamation ne pourra être acceptée.

 

 

 

9. DROIT DE RÉTRACTATION – LIMITATIONS

 

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exclusions légales.

Le produit doit impérativement être retourné :

 

• non porté

• non lavé

• non endommagé

• dans son emballage d’origine

 

Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

⚠️ Les produits en précommande, personnalisés, portés, lavés ou endommagés ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.

 

 

 

10. RETOURS – REMBOURSEMENTS – REFUS

 

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par e-mail.

DJU-DJI se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas strictement les conditions prévues aux présentes CGV.

En cas d’acceptation, le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.

 

 

 

11. GARANTIES LÉGALES – CADRE STRICT

 

Les produits bénéficient exclusivement des garanties légales obligatoires :

 

• garantie légale de conformité

• garantie contre les vices cachés

 

Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est accordée.

 

 

 

12. RESPONSABILITÉ – EXCLUSIONS

 

La responsabilité de DJU-DJI est strictement limitée au montant de la commande.

DJU-DJI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de chance ou préjudices immatériels.

La responsabilité de DJU-DJI ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.

 

 

 

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE – PROTECTION ABSOLUE

 

L’ensemble des éléments du Site et des produits (textes, visuels, designs, patrons, concepts, marques, logos) demeure la propriété exclusive de DJU-DJI.

Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

 

 

 

14. DONNÉES PERSONNELLES – RGPD

 

Les données personnelles sont collectées exclusivement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : {{email de contact}}.

 

 

 

15. DROIT APPLICABLE – LITIGES

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige fera l’objet d’une tentative de résolution amiable préalable.

À défaut, les tribunaux compétents seront seuls compétents.

 

 

DJU-DJI